Pellet Rochefort – Palette de 65 sacs de 15kg – 100% résineux
Qualité : La matière provient de la scierie qui appartient au fabricant des pellets. C’est la garantie d’une qualité premium
Les granulés de bois Rochefort pellets sont produits dans la ville de Rochefort en Charente-Maritime (département 17). Ils sont réputés pour leur excellente qualité. Leur taux d’humidité est inférieur à 8% et garantir un fonctionnement sans faille de votre poêle ou chaudière à granulés.
Performance Énergétique : Leur pouvoir calorifique est compris entre 4,6 et 5 kWh/kg. La combustion vous apporte une chaleur régulière tout au long du fonctionnement de l’appareil de chauffage.
Durabilité et Certification : Ces granulés sont fabriqués à partir de sciures issues de forêts gérées durablement (certification PEFC). Des contrôles réguliers ont lieu durant la fabrication, garantissant une bonne qualité et une traçabilité complète. Ces granulé sont certifiés DIN Plus, sont entièrement naturels, sans liants ni additifs, et 100% résineux.
Conditionnement : Les pellets Rochefort pellets sont conditionnés en sac de 15 kg en polyéthylène recyclable. Ces sacs sont plus résistants et plus faciles à vider, tout es respectant l’environnement.
Fiche technique
Composition: 100% résineux
Certificats: DIN Plus, PEFC
Pouvoir calorifique: Entre 4.6 et 5 kWh/kg
Taux d’humidité: Inférieur à 8%
Taux de cendres: Inférieur à 0.5%
Diamètre: 6 mm
Conditionnement: Palette
Origine: France
Sacs par palette: 65
Marc Poirier –
J’ai commandé ces pellets en février dernier pour alimenter ma chaudière. Les résultats sont globalement positifs, la combustion est régulière et stable, mais j’ai remarqué quelques sacs déchirés à la livraison, ce qui a occasionné quelques débordements de granulés dans mon garage. Heureusement, le service client du Support Client Aravis a été très réactif et a proposé une solution de dédommagement sous forme de remboursement partiel. Cela m’a rassuré sur le suivi après-vente, même si je préfère éviter les désagréments à l’avenir.
Support Client Aravis –
Nous nous excusons pour les sacs déchirés, Marc. Merci de nous avoir donné la chance de corriger cela. Votre satisfaction est notre priorité.
Olivier Girard –
J’avais de grandes attentes pour ces pellets, notamment en raison de leur certification DIN Plus. Malheureusement, même si le taux d’humidité est faible, j’ai constaté des résidus de cendres plus importants que prévu après quelques jours d’utilisation. Cela a nécessité un entretien plus fréquent de mon poêle, ce qui est assez contraignant. J’espère que c’est un cas isolé, car d’autres clients semblent satisfaits. Je réfléchirai à deux fois avant de recommander ce produit.
Support Client Aravis –
Nous sommes désolés pour l’inconvénient. Pouvez-vous nous contacter pour que nous puissions examiner en détail votre situation et trouver une solution adaptée ?
Jean-Michel Laurent –
J’ai opté pour ces granulés en raison de leur réputation. Toutefois, la livraison n’a pas été aussi rapide que prévu, ce qui m’a un peu déçu. Une fois en place, les pellets se sont toutefois avérés performants, apportant une chaleur stable et agréable. Leur taux d’humidité bas semble garantir un bon fonctionnement du poêle. Si la livraison s’améliore, je les recommanderais sans hésiter.
Support Client Aravis –
Nous sommes désolés pour le retard de livraison, Jean-Michel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons à améliorer ce service.