Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Aravis Bois ® sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant le site, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Aravis Bois ®
Adresse : 485 RTE TOM MOREL, 74130 GLIERES-VAL-DE-BORNE
Téléphone : +33 06 44 66 96 35
Email : service-client@aravisbois.com

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de vente en ligne, Aravis Bois ® peut collecter les données suivantes :

Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
Informations de commande et de livraison
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires spécialisés)
Données de navigation sur le site

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes
Organisation de la livraison des produits
Gestion de la relation client
Réponse aux demandes de contact
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose notamment sur :

L’exécution d’un contrat (commande de produits)
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de Aravis Bois ® pour améliorer ses services
Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Aravis Bois ®.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques ou logistiques (intervenants de livraison, solutions de paiement, hébergement), uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables.

8. Sécurité des données

Aravis Bois ® met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données personnelles
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement des données, dans les limites prévues par la loi
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement des données
Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Aravis Bois ® à l’adresse : service-client@aravisbois.com.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser la navigation et d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Aravis Bois ® se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.